রেফারেন্স

৭৭ এবিসিডি গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেন এবং লগইন সেশন ডেটা সুরক্ষিত রাখি। এই পৃষ্ঠা জানায় আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং আপনি কীভাবে নিজের ডেটা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপশনলেনদেন লগ সুরক্ষাআপনার অধিকার স্বীকৃতস্থানীয় আইন মেনে চলাস্বচ্ছ ডেটা নীতি
77 abcd ৭৭ এবিসিডি গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি
আমাদের প্রতিশ্রুতি

আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি

৭৭ এবিসিডি আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট করে রাখে সার্ভারে এবং ট্রানজিটে, যাতে তৃতীয় পক্ষ অ্যাক্সেস করতে না পারে। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট চালাই এবং অ্যাক্সেস লগ পর্যবেক্ষণ করি। আপনার ডেটা অধিকার স্বীকৃত — আপনি যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন। কুকি ও ট্র্যাকিং সেটিংস আপনার নিয়ন্ত্রণে রয়েছে অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে।

ডেটা এনক্রিপশন

আমরা SSL সার্টিফিকেট ব্যবহার করি সমস্ত লগইন, পেমেন্ট ও সেশন ডেটা সুরক্ষিত রাখতে। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে সংরক্ষিত থাকে, যা রিভার্স করা যায় না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা সেশন কুকি এবং পছন্দ কুকি ব্যবহার করি। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে মার্কেটিং কুকি অফ করতে পারেন এবং শুধু প্রয়োজনীয় কুকি রাখতে পারেন।

ডেটা রিটেনশন

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আমরা ছয় মাস পর্যন্ত লেনদেন লগ রাখি আইনি প্রয়োজনে। সেই সময়ের পর ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় নিজের ডেটা কপি চাইতে পারেন, ভুল তথ্য সংশোধন করতে পারেন এবং অ্যাকাউন্ট ডিলিট করতে পারেন। সহায়তা টিমকে জানান এবং আমরা আপনার অনুরোধ প্রসেস করব।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ

আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে আমাদের সহায়তা টিম সরাসরি সাহায্য করবে। অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন অথবা ইমেল পাঠান নির্দিষ্ট ডেটা অ্যাক্সেস রিকোয়েস্টের জন্য। আমরা সাধারণত দুই কার্যদিবসের মধ্যে গোপনীয়তা অনুরোধের উত্তর দিই।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং গোপনীয়তা টিম বেছে নিন। আপনার অনুরোধ তাৎক্ষণিকভাবে পৌঁছাবে এবং আমরা রিয়েল-টাইমে উত্তর দেব।
ইমেল সহায়তা privacy@77 abcd ঠিকানায় ইমেল পাঠান আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং অনুরোধের ধরন উল্লেখ করে। আমরা দুই কার্যদিবসের মধ্যে পর্যালোচনা করে উত্তর পাঠাই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রবেশ করুন এবং 'গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ' বিভাগ খুলুন যেখানে কুকি পছন্দ, মার্কেটিং অপ্ট-আউট এবং ডেটা ডাউনলোড অপশন পাবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যেসব প্রশ্ন আসে

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে আপনার মনে যা প্রশ্ন থাকতে পারে তার উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও জানতে চাইলে সরাসরি সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেল ঠিকানা এবং পেমেন্ট মেথড তথ্য সংগ্রহ করি অ্যাকাউন্ট তৈরি ও ভেরিফিকেশনের জন্য। লগইন সেশনে আপনার ডিভাইস টাইপ ও আইপি অ্যাড্রেসও রেকর্ড করি নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে।

হ্যাঁ। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং সময় স্টোর করি, আপনার মোবাইল ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করি না। সমস্ত পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে।

অবশ্যই। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'ডেটা অ্যাক্সেস' বিভাগে গিয়ে আপনার সংগৃহীত তথ্যের কপি চাইতে পারেন। আমরা সাত দিনের মধ্যে ডাউনলোডযোগ্য ফাইল পাঠাই।

প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে লগইন ও সেশন বজায় রাখা সম্ভব হবে না। মার্কেটিং কুকি বন্ধ করলেও প্ল্যাটফর্ম ঠিকভাবে কাজ করবে, শুধু বিজ্ঞাপন পার্সোনালাইজেশন বন্ধ থাকবে।

না। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। শুধু পেমেন্ট প্রসেসিং বা আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য নিরাপদভাবে শেয়ার করি।

সহায়তা টিমকে ইমেল বা লাইভ চ্যাটে জানান এবং অ্যাকাউন্ট ডিলিট রিকোয়েস্ট করুন। আমরা পরিচয় যাচাই করে অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট ডেটা মুছে ফেলব।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।